预留印鉴、密码是银行防范结算风险、确保客户资金安全关键环节,为此,延安分行针对外部欺诈案件较多的严峻形势,五环紧扣切实做好支付密码器管理推广工作,共筑防控支付结算风险的“防火墙”,从而有效防范支付风险,确保银行和客户资金安全运营。
一是强化支付密码器风险管理的经营理念。在外部欺诈案件中,主要被攻击环节是预留印鉴、密码,为此,该行强化全行各级管理人员充分认识到风险防范在经营发展中的重要作用,不断提高风险防范意识,全面筑起防控支付结算风险的坚强防线,为全面加强印密环节的风险控制奠定思想基础。
二是针对现状加大支付密码器推广工作。有效措施引导、指导网点向客户大力宣讲推介支付密码器在风险防范中的重要作用,使客户主动接受支付密码器。
三是利用业务集中审批优势实行风险硬控制。远程授权系统投产后,实现对公结算账户集中审批,该行要求授权人员进一步在新开户审批环节配合做好支付风险防控工作,在审核开户业务时必须对四类结算账户,按系统提示核对印密标志输入项,实现授权环节硬控制。
四是及时培训辅导,切实做好系统测试升级后相关工作。该行在系统升级、变更期间,及时组织经办人员进行系统测试升级的培训和辅导工作,及时学会硬件连接、系统参数配置、交易使用,在投产后做到熟练应用;对个别科技力量薄弱的网点由分行测试人员与科技人员一并到网点进行指导,提高工作效率;同时对客户进行辅导和讲解,促使客户始终能熟练运用支付密码器进行支付,建立客户、银行共同防控风险的格局。
五是做好作废支付密码机具的销毁工作。该行运行管理部根据总省支付密码作废机具销毁工作通知,对原支行、网点上交的信雅达数据加载器、密码器IC卡,兆日数据加载机、支付密码器等编制清单,核对实物,对作废支付密码器的账号进行删除彻底清理,会同保卫部、内控合规部按照要求对支付密码作废机具进行了不可恢复性熔化销毁,并通过重要事项核准报备平台上报省行备案。