2月9日,中国人民银行决定金融机构存贷款利率上调。工行朝阳分行迅速部署积极应对,采取“三项”措施努力做好全行网点定期存款客户转存服务工作。 一、做好客户定期存款转存的疏导工作。为了避免客户盲目办理定期转存手续,该行网点根据市行对定期存款的不同期限测算的盈亏平衡点,全面做好客户疏导解释工作,确保客户收益最大化。
二、营业网点增开服务窗口。为了方便客户办理和咨询业务,该行网点采取增设服务窗口,增加大堂经理,积极应对客户猛增的局面,提高业务处理效率,细致周到服务客户。
三、抓住有利时机,抢挖客户存款资源。利率调高,大部分客户均需到网点柜面办理转存手续,该行各网点抓住时机,结合投资理财产品,对利率敏感度较高的客户适时进行产品营销,以理财产品为突破口,力争将存量较大的客户资金揽存工行,以利稳定储蓄存款,确保储蓄存款与日俱增。
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