2010年,建行唐山分行共承办唐山市民公共服务热线交办事项29件,办结率达100%,切实解决了市民反映的问题,提高了我行的服务质量与水平,取得了明显的工作实效,得到了市民的充分认可,并获得了唐山市电子政务管理办公室“应予表扬”的通报表彰。
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