建行张家口分行打造电子银行核心竞争力

        2010年建行张家口分行下发了《部门联动营销电子银行活动方案》，以抓交易占比、抓客户新增、抓基本功能应用为核心，利用移动签约、集中签约、免柜台签约等各种新型服务手段开展规模签约，提高电子银行覆盖率和同步开通率，扩大业务规模。在全行员工中积极开展“学习、使用电子银行体验活动”，营造了“人人会、个个教、不分时间空间，全员营销电子银行”的氛围。同时，找准业务切入点，推出个贷“套餐”，将个人贷款与个人手机短信、个人网上银行、个人手机银行等产品进行联动营销，效果良好。全年个人手机短信客户、网银活跃客户、电话银行活跃客户、手机银行分别新增9.71万户、4.75万户、2.96万户和2.03万户。实现个人电子银行业务收入518万元，同比增幅51％。此外，努力提高对公客户电子银行渠道覆盖率，制定了考核办法，加大了对各支行的营销支持力度和业务发展督导力度，并不定期下达有针对性的业务联系单，提出改进措施。共营销企业手机短信客户946户，系统排名第二；企业高级版网银客户共计570户；企业电子银行收入206.9万元，计划完成率在系统内排名第一。全行电子银行账务性交易量占比达到26.26％，较期初提高9.8个百分点。