全力拓展农村市场,积极营销农村中高收入人群的储蓄存款,开辟新的源头性市场,是省行领导在全省个人金融业务旺季工作视频会议提出的2011年个金工作发展目标和经营策略之一,工行吉安井冈山支行紧紧围绕这一目标,结合本行实际情况,积极开拓农村金融市场。截止1月20日,该行营销农民客户15户,购买一年期稳得利产品100万元,定期存款50万元。
一是成立以行长、副行长、客户经理为成员的营销小组。该行发动全行员工通过各渠道收集信息,及时掌握各级政府、乡镇街道、开发区指挥部土地出让的政策信息和资金流向;同时加强与各级部门领导的走访和关系维护,建立长期的联系沟通机制。
二是发挥客户经理团队的营销主力军的作用。该行要求每个客户经理交5-10位农民朋友,利用双休日、元旦、节前期间深入农村,逐家逐户发放小礼品、春联、业务宣传折页等,迅速拉近与农村、农民客户之间的距离、短时间内让农民客户对工行和客户经理有个初步的认知度。
三是精心准备营销方案。该行根据农民客户要求收益高、本金有保证的需求特点,以稳得利为主,定期存款、国债、分红型保险等产品为辅,设计多款产品营销计划。客户经理和柜员统一营销话术,简化业务处理流程,使得农民客户感觉工行服务好、产品收益高,从而进一步认可工行,信任工行。
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