在建设银行承德分行个人金融部的大力支持下,建设银行承德车站路支行上下联动,利用全市公务卡试点工作启动的有利契机,成功代理36个试点单位发卡工作。
一是上下联动抓源头。经过精心谋划,周密部署,承德市本级的财政公务卡试点推广工作今年终于拉开帷幕,建设银行承德分行根据实际情况制定了《财政公务卡攻坚战活动实施方案》。在攻坚战活动中,该分行主管行长亲自带队走访财政,主动承担了为财政开发公务卡支持系统和测试的任务并圆满完成,为该分行争取试点奠定了基础。同时协助财政部门召开动员大会并进行系统应用和知识培训,获得认可,促使财政部门将首批试点36户预算单位全部在建行办理,同时财政局本身率先要求每人办理一张,为预算单位起了表率作为。
二是经办行紧罗密鼓提效率。该站路支行作为经办行逐一走访单位,确定了两天内发表完毕,力争人人发卡的工作目标。他们成立了6个营销小分队,由主管行长、客户经理、会计低柜相关人员组成,针对每个人对预算单位熟悉情况认领单位,并规定在两日内完成发表完毕,在特殊时间段上(春节),争取最短时间,将公务卡申请表送到36户预算单位职工手中,累计发表3300多张,预计春节前收表500份,春节过后将陆续收表。该支行趁热打铁,将客户经理分派到不同的客户中间,实行一对一的营销,在办理过程中,客户经理还会解答预算单位提出的相关问题及其他产品的相关知识等,同时为各预算单位公开业务咨询联系人及联系电话等。
三是措施灵活氛围好。在营销中,推行责任人负责制,建立“明确”制度:制定时间进度表,严格明确时间约束,谁送出去的表谁收回。同时加大培训力度,人人“业务通”,做到办理业务无障碍,营销通道有保障。
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