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工行辽宁省分行营业部专业团队“市人大”现场树立崭新服务形象

时间:2011-01-18 15:28:16  来源:银行界网  作者:张旭

    1月12日,沈阳市第十四届人大四次会议召开的第二天,工商银行辽宁省分行营业部作为唯一一家驻会宣传的金融机构,选派了获选团中央“2010年度金融岗位青年明星”的孙麟、沈阳银行系统金融理财师大赛连续两届获得“沈阳十佳金融理财师”殊荣的于若茵带队组成了专业团队,为大会及代表们提供近距离的金融理财服务,深入挖掘营销中高端客户,宣传工行崭新服务形象。

    在工行宣传服务展区设置的网上银行展示,得到了与会代表们的好评,客户经理向代表们演示工行网上银行的使用方法,帮助办理网上银行自助缴费,宣传网上银行一站式办理查询账户、基金购买及赎回、理财产品申购、黄金产品购买等贴心服务。此次现场宣传服务,工行注重贴近代表需求,通过工行专业服务营销中高端客户。

    在展区内,营业部准备了理财师与代表们面对面交谈的理财咨询区,针对代表们多种多样的理财需求提供一对一的咨询服务。此外,为满足广大客户对黄金投资的迫切需求,营业部还特意运来几款“如意金”实物金条现场展示,昂贵精美的金条展示台吸引了代表们的目光,宣传人员的详细讲解,使代表们对黄金投资这种抵抗通货膨胀的最佳投资产品表示出了浓厚的兴趣。

    工商银行理财师服务团队秉承着“展示工行形象、营销金融产品、以专业理财理念服务挣揽中高端客户”的宗旨,竭诚为与会代表提供金融服务,受到大会和代表闷得广泛赞誉,也为一季度各项工作“开门红”夯实了基础。


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