近期，工行吉安分行按照运行管理制度和对账管理办法的要求，严格落实客户对账管理制度，加强重点账户对账和对账外包管理，加大网银对账覆盖面，实行对账操作过程的质量控制，规范对账操作行为，强化对账操作风险控制，保障各项业务安全高效运行。
1、加强对账回单管理。一是加强回单要素管理。对账单要素的正确与完整是对账有效的前提，也是完成对账工作的唯一依据。要将对账单质量视为操作风险管理的最低控制线，对于回收的对账单要素不全或不正确的，要落实责任人重新限期处理；二是严格对账单交接手续，做到责任清晰；三是加强与我行签订对账协议客户对账单管理。对于与我行签订《客户对账管理协议》而余额对账单没有回收的客户，要认真审核客户签字(邮政公司提供)记录，也可通过电话核实或上门核对，防止对账“真空”，以确保对账效力。
2、加强未达账的管理。要特别重视未达账的情况处理，开展原因分析，落实逐笔核查，遵循一查到底的原则，对于存在嫌疑的，转为运行督导员实地查证，并做好相关记录工作，限期处理。
3、严密关注高风险账户。按照运行管理制度要求，加强重点账户对账工作，除按日均余额和上门收款等条件确定重点账户外，还应根据实际调整重点对账账户名单，如新开户账户、新注册网上（电话）银行账户、新更换预留印鉴账户、业务发生频繁、资金异动账户等纳入重点账户管理。
4、加强长期不对账账户管理。对连续3次未正常对账账户，对账中心列具清单上报运行管理部，提出处置预案；对于连续2次未有效点击网银对账的客户，与网点（客户）沟通，经客户同意，退出网银对账方式，改成“邮寄”或“面对面”对账方式，实施有效对账。
