工行咸阳分行始终坚持“以人为本，员工第一”的经营理念，在认真总结工作、探讨部署2011年工作思路任务的基础上，将关爱员工工作列入议事日程，积极构建充满活力的内部机制，为实现“市场占比第一，系统进位”目标提供有力保障。
一、认清经营形势，打造活水源头。在改革发展、经营转型压力加大的新形势下，结合区域经济发展和自身实际，重点解决规模扩张的问题，通过经营转型和结构调整促进经营发展，更需将关爱员工工作提高到一个新的高度，最大限度地激发、保护、调动广大员工的积极性和创造性。
二、倾听员工心声，营造和谐氛围。管理人员坚持走进一线柜台，深入到员工之中，了解员工的工作、生活、学习和家庭等方面的情况，把握员工“脉搏”，掌握员工的思想变化，寻找热点和难点，善于发现问题，摸清症结，掌握第一手资料，及时调整工作思路，改变工作作风，改进工作方法，创造“和谐、人文、温馨”的工作环境。
三、关注员工感受，赢得理解支持。善待员工，理解员工，关心员工的政治生命、家庭生活和福利待遇，在内部管理中，坚持“公开、公正、公平”的原则，维护员工的权益，与员工心连心、情相融，用真情赢得员工发自内心的尊重，得到员工的信任，使大家心往一处想，劲往一处使，实现员工与企业共同成长进步。
四、竭诚服务员工，用爱滋润心灵。从关心员工、帮助员工入手，用真情实意解决员工的实际困难，为员工办实事、做好事、解难事，把组织的温暖及时送到员工的心坎上，凝聚广大员工的智慧和力量，激发员工的自豪感与主人翁精神，积极应对竞争激烈、复杂多变的金融形势，为建设“同业最强、系统优秀”二级分行做出新的贡献。
