为更好地完成旺季营销活动目标及2011年各项工作指标,建设银行承德分行营业部召开全体员工大会,提早谋划,制定了2011年度工作思路及旺季营销方案。
一、明确工作目标:四加强、四提升,即:加强基础管理、提升员工履岗能力;加强市场营销,提升核心竞争力;加强团队建设,提升团队执行力;加强企业文化建设,提升员工凝聚力。
二、明晰工作思路:首先从服务能力、学习能力、操作能力及其他岗位履行能力四方面加强基础管理。其次通过设立产品台帐、提高新增客户买单、半月一次产品推动会、客户经理底线考核等方式提高竞争力。最后突出学习型团队建设、服务文化建设、团队文化建设及合规文化建设。
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