为加快推动个人金融业务快速发展,为明年业务发展布好局、开好头,建行河北省分行营业部日前组织召开个人业务旺季营销启动大会。会议认真总结了今年以来个人业务工作亮点,个人金融部、信用卡部和电子银行部三个部门的负责人安排部署了旺季营销活动,并对旺季营销活动的相关激励政策进行了解读。
该部主管领导全程参加了会议并作重要讲话,肯定了会议的成功举办,会议组织形式新颖,参会者听课认真,会议讨论热烈。通过培训和解读,与会者管理能力得到升华,为明年强力推进业务发展打下了良好的基础。同时,对今年和明年的旺季营销工作提出了几点要求:
一、认真总结今年以来的个人金融工作经验。一是多项指标在系统内和当地同业占绝对优势,亮点非常多;二是团队执行力、队伍营销能力和管理者的管理能力得到有效提升,条线各部门导向更清晰、办法更明确、业务推进更有效,前台员工对产品的营销、对客户的维护越来越得心应手。
二、清醒认识工作中尚存在的不足。一是业务转型认知度有待进一步提升,转型推进不扎实,对高端客户的维护方法还比较初级;二是条线队伍建设部清晰,配套考核没到位;三是重点战略业务推进效果不佳,高端客户增长不乐观,客户新增、存量客户流失率、信用卡分期业务等工作推进不理想;四是风险管理还存在麻痹思想,应进一步加强基础管理工作和合规操作的教育。
三、针对年底和旺季营销工作,提出要加强风险防控工作,要强化客户维护,扎扎实实开展个人存款的增存工作。关于一季度工作,要确保个人存款在当地同业保二争一;个人中间业务在系统内和同业占比第一;客户和各项产品指标要圆满完成任务;业务平安运营、无事故和案件发生。
为提高各机构管理人员旺季营销的管理水平,该部还利用一天的时间专门邀请领航财富的专家,做了“支行网点生产力提振”的培训,并安排了分组讨论。