今年以来,建行武邑支行紧紧围绕县委、县政府的工作安排,认真贯彻上级行的工作会议精神,根据年初制订的工作思路,以发展地方经济为己任,积极践行“以客户为中心”的经营理念,大力优化资源配置方式,按照“进、保、控、压、退”的框架,狠抓营销,严防风险,提升价值,实现了各项业务的健康、快速发展。截至目前该行各项贷款比年初新增11526万元。其中个人住房(含商业用房)贷款比年初新增4303万元;公司类贷款比年初新增5860万元,住房公积金委托贷款较年初新增1363万元。不良贷款率为“零”。
加强与政府有关部门、企业的沟通协调,及时掌握企业资金需求,突出支持重点项目。该行坚决响应县委、县政府“三年振兴,五年崛起”的号召,深化开展“身在武邑,热爱武邑,奉献武邑”活动,广泛与县域内有关部门和企业建立密切联系。针对县域经济的特点,该行用好用活信贷政策,创新贷款方式,破解贷款障碍,大力支持该县的重点项目建设,争取做到早介入、早参与、早投放。在衡水分行的大力协助下,经过多次赴省进京与上级行沟通,先后完成冀衡赛瑞项目授信9000万元,已投放4300万元;衡板授信2.5亿元,目前正在筹措发放。同时,为了更好地支持当地中小企业发展,该支行创立专为中小企业服务的响亮牌子,以名牌效应吸引大量客户,在提升外在形象的同时创造更多的社会效益,为县域经济发展做出贡献。今年累计发放小企业贷款 7 户,金额1780 万元。
加大对个体工商户和个人的信贷支持力度。随着“三年振兴,五年崛起”步伐的加快,该县涌现出了一批各地工商户,为进一步繁荣该县的商业环境,他们积极向上级行要政策,做好客户个人质押贷款、个人商业用房贷款、个人住房最高额贷款和个人住房贷款。今年以来,武邑县城镇化建设迅速发展,该行主动与有关开发商接洽,并与上级行协调,推出房地产项目按揭贷款,促进各楼盘项目的热销。今年以来,共为 9 个楼盘提供按揭贷款 1053 笔,累计金额 5666 万元。
优化服务环境,创新服务手段,强化业务技能培训,提高工作效能,以更好的状态服务县域经济发展。依托综合网络,加快了自助银行、网上银行、电话银行、手机银行等网络化银行建设,使客户突破时间、地域限制,足不出户就可享受到建行优质高效的服务。为缓解客户办理业务排队问题,该行加大了对网点的投资建设力度,为三个网点分别安装了ATM自助取款机,其中两个网点安装了存取款自助一体机,有效缓解了客户排队等候时间。在推行站立服务、微笑服务、首问负责等基本服务规范的基础上,该行重新修订了《建设银行柜面服务行为规范》,同时要求全行各网点对营业场所内外进行彻底的清洁和整理,以崭新的形象和面貌展示给广大客户。