年底最是风险高发时,建行张家口分行科技工作主动采取新举措,努力化年底解营业风险,积极创造为客户提供最优服务硬环境。一是分析年底网点营业特点,主动排查网点营业风险。二是针对营业风险,部门领导带队组成营业网点风险排查小组,利用非营业时段,上门服务。例如结合网点供电特点,协调组建了市行应急技术支持小组,开展了“明月伴我送服务,科技力量展风采”活动。通过活动,为年底网点营业提供了坚实基础。三是科学安排,开动脑筋想办法,发挥勇于牺牲自我的精神,成功避开了网点营业时段,利用“8小时外”时间到网点组织了供电应急演练等。四是倡导自我肯定,化解不利因素,从容面对工作待遇低的尴尬局面。提出了“员工满意就是对我的最大奖励”的响亮口号,振奋精神,鼓舞士气。五是抓住机遇,充分利用到网点时机,提供集成换服务。面对科技人员少的特点,勤奋工作,赢得了“与科技沾边的他们管,不沾边的他们也管”口碑。
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