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建行张家口分行不断提高全行服务保障水平

时间:2010-12-22 17:41:56  来源:银行界网  作者:王晶晶

        建行张家口分行始终把一线的需求做为工作的重中之重看待,按照创先争优活动标准促进各项工作。广泛开展了党员承诺活动,部门负责人率先承诺,其它党员围绕各自岗位职责进行承诺。同时,从中心日常管理的公务用车、水电暖维修、办公用品配送、食堂招待所管理等10个方面对基层行进行了优质服务承诺,并跟踪抓好落实,这方面主要做了以下工作:一是在办公用品配送上,做到及时、高效,无论是刮风、下雨还是节假日,随时需要随时送到,没有耽误过城区、部室的工作。二是对部门、支行提出的各项要求和问题及时解决、反馈,在处理问题过程中做到热情接待,耐心答复,不提条件、不找借口,不断提高工作质量,尽力把工作落实到位。三是对季节性、临时性工作早谋划早安排,较好的完成了富强路、纬一路支行、工程造价咨询中心等单位搬迁新址的后勤保障工作。协助个金部做好保管箱业务开业前办公设施采买等项工作。在网点星级评定前期,为入围的北站支行增设了残疾人通道,为宣化支行购置了办公家具、液晶电视等。四是主动为部门和支行排忧解难,在有针对性的检查和征求意见的基础上,组织供货厂家为城区及部分县支行检修、更换了营业室柜员、客户座椅、等候椅等办公家具;为赤城、东安、宣化、营运部等22个支行和部门维修、更换了空调及其他制热设备;维修、更换了胜利路、东安支行营业室、档案室及分行办公楼门窗玻璃。根据市政府和分行节能减排相关要求,改造、维修了西河沿、明德南、开发区等支行UPS三相电电源,为张北等支行配发了三相电发电机,既为部门和支行解除了后顾之忧,又节约了资源,受到了各支行、部门的好评。
 

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