近日,建设银行承德双滦支行对客户服务工作进行安排部署。要求前台岗位要不断规范员工行为,要从服务态度和服务品质两方面入手,提升客户体验和感受。要积极落实服务整改工作,要将服务工作与业务发展有机结合,尤其抓好大堂经理、客户经理等重点岗位的服务,以高质量的服务促进业务快速发展。
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