光阴荏苒，时光飞逝，在不知不觉的忙碌与充实中，我已经从事客户经理工作十个月了。十个月，是孕育新生命的周期，十个月，也让我对该项工作有了几点小小的感悟。
一、做好一名客户经理，要加强学习各类知识。一方面要加强业务知识的学习。国际形势及经济环境变幻莫测，金融行业为满足经济飞速发展的要求，不断寻求自我突破，业务种类层出不穷。如果不加强业务知识的学习，在办理业务时便会捉襟见肘，四面碰壁。效率较高的业务学习方法便是学习上级下发的各种文件，因为文件是指引我们正确办理业务的灯塔。另一方面要加强自身的修养。这既是作为职场人士自我提升的内在要求，也是在与客户交流时，树立建行大行形象的基本要求。
二、做好一名客户经理，要坚持贯彻领导意图。还记得电影《大腕》中葛优给关之琳解释境界的大意：境界就是眼光的不同，境界高就是眼光长远，佛的境界最高，是因为佛能看无限远。同样的道理，领导们在考虑问题时往往更加深远和更加全面，在面对客户的时候也更能抓住客户的需求而营销成功，故在办理业务的时候要充分贯彻领导意图，因为这是办好业务的前提。
三、做好一名客户经理，要细致理解客户需求。只有我们了解产品的特性、理解客户需求，才能有的放矢地将我们的产品推出给客户，这既有利于客户的事业发展，也有利于我们业务的拓展，是互利共赢之举。在银行业竞争日趋白热化的今天，更细致地理解客户的需求，是牢牢抓住客户资源，在竞争中立于不败之地的制胜法宝。
四、做好一名客户经理，要善于与同事交流。从了解单位、评级授信到办理信贷业务，流程多，用时长，手续复杂。善于与同事交流，一是能够分享新的政策等重要信息，少走弯路；二是能相互学习，学习工作思路和方法，改进自身存在的问题；三是可以让自己觉得不是一个人在战斗，因为身边还有一群值得信赖的同事，从而缓解巨大的工作压力。
做好一名客户经理，我才起步，随着业务知识的进一步学习和经验的积累，我力争将客户经理的工作做得更好。
