5月15至20日，在马坡岭培训中心进行了5天多的集中培训，有很多触动，也有很多感想。作为最基层的经营机构负责人，直接面对纷繁复杂的客户，承担着营销、管理等较为全面的职能，在金融同业竞争不断加剧、变革发展日新月异的形势下，我觉得接下来的工作中，应着重锻炼和提升自己的六项能力，让自己做到“六个能”，有效地促进所在行更好、更快地发展。
一、能管理。这次双基管理培训的核心内容和出发点，就是为了提升基层机构负责人的经营管理能力。基层行机构虽小，但涉及的管理范围却相当广泛，其中既有业务经营，又有行政管理、安全防范等等，重要而具体。因此，基层行负责人必须认真履行管理职责，将上级行的有关规定和本基层行的实际情况相结合，建立一套行之有效的机制并不断完善。并养成良好的管理习惯和风格、加强日常的宣导与落实。
二、能营销。银行之间的竞争就是市场营销的竞争，谁的市场营销工作做得好，谁就能在激烈的市场竞争中争得客户、争得市场，树立竞争优势。因此，基层行负责人必须懂得市场营销策略，有较强的营销水平和营销能力，并有一种不畏强手，奋勇争先，敢于竞争，敢于胜利的精神，用这种精神驱动自己和团队去加大营销竞争的力度，从而达到赢得客户和市场的目的。
三、能执行。提升双基管理水平，除了管理、组织、策划，关键还是要靠执行。对基层行负责人而言，要懂得各类业务，首先在业务方向上做好“领头雁”；其次要身体力行，用自己的一言一行，直接影响员工的情绪，带动他们行动。如果在业务上瞎指挥，势必会造成工作上的混乱，如果只懂业务，而不认真地去落实，工作就会浮于表面。这次培训中，有相当一部分内容是关于财务报表分析、法规案例分析、报贷水平提升等重要工作的，对于提升基层负责人业务技能有明显的帮助。
四、能思考。基层行负责人既要善于思考问题，又要敢于创新，锐意进取。一方面要结合本行的工作实际，确定工作思路，使纷纭复杂的工作有条不紊。另一方面针对工作中出现的新问题，要制定新措施，改进老办法。
五、能说能写。工作越纷繁、竞争越激烈、市场越复杂，就越要善于总结、分析、调查、宣讲和推动，说和写就越显得重要。一方面，我们面对的是最基层的员工，我们需要和他们有效沟通，并运用语言艺术感染、鼓励、和引导他们。另一方面，我们面对越来越“挑”和越来越“牛”的客户，在营销、谈判过程中，更需要提升表达能力，最起码必须做到得体和准确。
六、能学习。市场瞬息万变，业务和管理的情况也时常在变化，学习显得尤为重要。我们不能满足于现状，而应该坚持学习、善于学习。通过向书本、实践、他人等各种渠道学习取经，不断提高自己的素质，始终跟上业务、管理和市场的节拍。（甘慧）
