“千万不要把工作当成是你一个人的事”

    点库的时候，坐柜才一星期的我发现少了3000块钱。陡然，我意识到可能是自己白天上班的时候弄错了。我如坐针毡般再次重新复核一遍，果然少了。
    “少了3000元钱，现在该怎么办？”我沮丧地对着凭证发楞，喃喃自语。
    网点李主任见此情景，赶紧过来询问怎么回事，我把事情跟她说了。我见她眉头一紧，可立刻又舒展开，拍拍我的肩，轻声安慰我：“没关系，新手难免会犯错误，我们都是这样过来的。你先别着急，等我再帮你查一次。”
    我一边紧张盯着她娴熟的手法，一边期盼事情出现转机，最后得到的却仍是令人失望的答案。这时，柜台里的其他几个同事都关切地围拢了过来。
    “确实是少了钱。我来看看今天你这个柜台所有的业务”，李主任神色凝重地认真审核凭证，一番谨慎地核对过后发现一张可疑的凭证，她抬头对我说：“这张凭证是取款凭证，但打印内容却是存款业务信息，很有可能是你把取款业务办成了存款业务，我们先调看这笔业务的视频录像，确认下是不是这笔业务出了问题。”此刻我感受到额头的汗水慢慢渗出来。
    “我马上去机房调看录像。”一旁的小蓝说。我跟他来到机房，经过调看那笔业务的录像资料，确认了确实是那笔业务发生了错误。
     根据凭证上的账号，我们在系统中查询了该客户的相关信息，可惜的是没有她的联系电话和单位信息。“查信息，这简单！”一旁的小朱充满自信地说，然后她根据客户编号查询了该客户所有的账号，发现该客户在我行开立了住房公积金账户，她顺藤摸瓜很快就查出了这位客户的所在单位信息。可系统显示他并没有在开户的时候留下电话号码。 可谓“山穷水复疑无路”，这下又该如何是好？
     正在大家一筹莫展之际，分管业务的何姐说：“我认识一个熟人恰好就在这个客户的工作单位，我现在联系一下他，看看他有没有这位客户的联系电话。”说完她当即拨通了电话。
     一番沟通过后，我们终于联系到这位客户本人，随后钱款很快追回。
     棘手的问题终于得到圆满解决，在场的人都不由得长吁一口气。
    除了感激之外，我深感抱歉。因为我个人的失误，让大家替我担忧，还牺牲休息时间热心解困。
    “千万不要把工作当成是你一个人的事，因为这是一个大家庭，每个同事都是兄弟姐妹，出现了任何问题，我们都应当尽力一起解决。”同事们亲切的话语如同一股涓涓暖流缓缓淌过我的心间。
    转眼间这件事已过去四个多月，回想起与同事们相处的点点滴滴，颇为感怀：经验丰富的业务骨干毫不保留手把手地向新进职员传授要点，有问必答，答必细致，不厌其烦；小组讨论会上大家各抒己见，将近期工作的情况和问题分析得鞭辟入里，气氛和睦而热烈；野外拓展训练基地场上，各组成员团结互助，群策群力，激情闯关，成功时共享喜悦，失败时彼此鼓劲……太多的回忆和感动，我会一一收藏好，任岁月将其酿成一杯属于“我们”的醇香美酒！
    无数个她的、他的故事汇成那么多我们平凡而又真实的故事。这群有故事的人为着共同的目标奋斗，曾一起见证过阳光下的欢笑，也曾一起经历过风雨时的失意。无论何时，大家都是同舟共济的伙伴，未来的晴雨风霜，我们仍会携手并肩、合力相迎！