不经意间在支行网页上看到了荣誉榜，点开一看自己的大名居然挂在榜上，心头不禁一热，是喜悦，但更多的是感慨。
08年4月我从建行长沙营盘路支行调到了蔡锷路支行，也就是从那时开始，我迈出了我考级征途的第一步，带着领导们的期待、自己的向往快乐地出发了。8月，我成功地取得了一级柜员资格，接着在09年我再次取得一级资格，今年7月我第三次取得了一级资格，我的内心充满了幸福感。这是自08年省行组织柜员等级考试以来，我连续三次取得“一级柜员”资格。成绩的取得离不开支行党委的大力支持，离不开财会部经理们的关爱、鼓励和精心辅导，离不开同事们在我复习期间给予的无私帮助，当然也离不开我自己的勤奋和努力。“好心态、巧记忆、勤练习”，在此我想和大家分享考级的经验。
好心态——首先，学习要有个好的心态。要快乐的学习，不要把学习当成一种负担。作为一名前台柜员，要把学习业务知识当作每天工作的一部分，不是为了考试而学习，而是为了充实、提升自己，是为了更好地为客户服务。这样想学习起来就没有压力，就会主动去学，也就能感觉到学习带来的快乐。在等级考试前，面对财会部精心安排的一周几次的集中培训，这时更需要调整好心态，有人觉得工作了一天很累不想参加，总是找各种理由请假，其实你想想，我们参加考试、我们自己受益，而支行领导和同事以及各位委派营业主管加班加点为我们搞培训、纠错答疑，他们尽心尽力地帮助我们，牺牲休息时间陪我们，我们应该怀着一颗感恩的心好好去学习。
巧记忆——其次，学习要巧妙的记忆，不要死记硬背。不管是操作流程还是制度文件，首先要好好理解，一个答案你一定得知道它得出答案的过程，也就是要“知其然”还要“知其所以然”。再枯燥的制度，你理解了，知道了为什么要制定它，了解了制定它能防控什么风险等等，你就能很好地运用它了。操作流程的话，在平时工作中也许很快就能把它操作好了，但换成书面表达往往没那么顺利，所以只有在记忆流程的时候，把平时实际操作像放电影一样在自己的脑海里过一遍，然后结合书本加深一下印象，这个业务流程就在你的脑海里生根了。
勤练习——最后，学习要与勤奋的练习相结合。书本知识记牢了，你也许觉得够了，其实还不行，因为你不知出题的人会从哪个点去出题，所以你要多做练习题，你要多掌握知识点，要习惯一个制度、一个文件的灵活运用。操作技能考试的话，就更需要勤练习了，在练习的过程中要掌握它的规律，哪个地方容易扣分，哪个地方应该如何录入。“业精于勤而荒于嬉”，只有勤练习才能提高操作技能，才能取得好的成绩。
虽然我是一级柜员了，但学无止境，我会以此为基础，继续好好学习，好好工作，好好生活，挑战更高的难度，为支行的发展竭尽全力。
