作为一位平凡的建行基层员工，难有让人津津乐道的业绩，难有让社会传颂铭记的精彩，但是，扎根建行岗位，尊重建行职业，贴心为客户服务，也能创造出一片动人的风景线。
A
“小彭，上班了呀！”
“杨姨，您今天过来了，要办理什么业务吗？”
“我来看看工资到账没有……”
退休多年的杨姨，是银行的常客。今天，她又如约而至。
“对了，您的网上银行，好使用吗？”望着杨姨花白的头发，我突然想起，她在网络方面也许需要帮助。
“我不会用，网银开通了，不过好像用不了……”
“这样啊，要不，今天下班后，如果您有时间，我替您看看？”
杨姨连不迭地致谢。
下班后，来到杨姨家里，原来是老人没有装上“下载工具”。小问题很快解决。老人十分开心，认为我这个可靠，热心，还要我替她买理财产品出主意。后来，她的不少熟人朋友也成了我的客户……
这个世界不缺少意外的收获，但很少有不劳而获。
B
那天，突然接到一个电话，希望能买我上次介绍的关于保险的一个产品。可是，我查找后，发现这个产品正巧没了。
怎么办呢？这是一个熟客户，她买产品只要认定了，一般都爽快买下，不会过多犹豫与纠结。
“不过，近期还有一个类似产品，您看需要了解不？”我还是抱着试试看的心理，热情地为她做介绍。
“是吗，可以啊……”
就这样，几分钟后，她买了类似的产品。
事后回味，我发觉：有了信任，有了营销的意识，有了一份对客户真诚的态度……好人自有好报啊！
C
湖南农大果然校若其名，坐了一个多小时的公交车，在一片田野与丛林间，我和几位同事终于到了目的地。
我们本次的任务是来这所二本学校面向学生营销信用卡。
我们到的时间是上午9点钟。偌大的校园，宁静而和谐，基本上没有什么人影。良久，同事一拍脑袋，算是明白了：学生在上课，我们来错了时间！
可是，既来之，则安之。等吧！
十一点五十分后，学生的洪流终于向宿舍楼涌过来了。
可是，我们又失算了——学生下课，得直扑食堂补充能量，信用卡不是当务之急。
于是，再等。
半个小时候，学生们终于开始陆陆续续地回寝室。
饿得头昏眼花的我们，把微笑送上脸颊，把精气神提在语气中……还好，下午两点半钟，学生去上课之前。我们营销了数十张信用卡，也算功夫不负苦心人啊！
建行普通的一线员工没有惊人的业绩，一份执着，一份真诚，一份敬业，一份用心，一份活在职业里享受在职业里的姿态，算不算一道动人的风景？
