公共关系及现代社交礼仪--薛老师

    银行界资深美女礼仪培训师、高级讲师、资深课程顾问，中国培训师大联盟首席礼仪顾问，山东大学管理学院MBA特邀讲师，主讲“公共关系”现代社交礼仪”“人际沟通”“服务礼仪”“商务礼仪”“职业形象塑造”等课程。并兼任多家机构礼仪顾问。多年的礼仪基础研究与教学培训经历，多家大型企业集团礼仪培训顾问。先后在清华、人大进行较为系统的现代礼仪理论研修，数次承担礼仪培训研究课题并取得成果，在国家级刊物发表多篇论文，出版多个礼仪著作。多年从事大型企业客户服务、礼仪修养、个人素质、形象提升等方面的培训教学工作，广泛接触了社会各界培训师，博采众长，积累了实用的礼仪培训经验，形成了个人独特的分析视角与授课风格，深得受训单位与学员的好评。授课风格清新自然、秀美端庄、气质高雅，理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合，以实用性为目标，注重学员需求、尊重学员感受，特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性。主要礼仪著作（含参编）有：《商务礼仪》（物资出版社）、《服务礼仪手册》（经济出版社）、《礼仪手册》（海洋出版社）、《德育基础训练》（山东教育出版社）、《现代礼仪》（商业出版社）等。