银行界特约讲师,清华大学总裁班特聘讲师、人民大学工商管理研修中心特聘讲师、十一年的培训经历(七年专职),曾赴新加坡深造,历任香港、新加坡著名公司销售主任、培训经理等职,具有丰富的营销及管理实战经验和精湛的培训技巧,曾为400多家中外企业和银行主持过销售、服务及管理内训课程。主讲课程:《银行全面客户满意之“道”“法”“术”》
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