普华永道：零售银行未来将被科技金融颠覆

　　普华永道6日发布的《2017年全球金融科技调查中国概要》显示，零售银行、投资及财富管理和资金转移支付将是未来五年被金融科技颠覆程度最高的领域，电商平台、大型科技公司和传统金融机构是这场变革中最具颠覆性的力量。

 

　　调查结果显示，金融机构将在客户、产品与服务、渠道三个维度中为金融业创造更多的机会，但与此同时，金融科技的发展也会给金融业带来挑战。首先，在竞争方面，在互联网和科技行业存在的“赢家通吃”的模式，在金融业是否可行值得反思。其次，监管是一把双刃剑，不仅需要与时俱进，更关键的是如何在鼓励创新和控制金融风险间取得平衡。另外，在金融科技的竞争浪潮中，金融机构应如何培养面向未来的复合型人才也非易事。

 

　　调查显示，为了应对变革，大多数中国金融机构计划在未来3至5年内加强与金融科技公司之间的合作伙伴关系。然而，金融机构和金融科技公司在与对方的合作中都存在一定的问题。信息科技的安全性和监管的不确定性是双方共同指出的挑战。除此之外，金融机构认为信息科技系统的兼容性也是一个主要的议题，金融科技公司则表示商业模式的差异有待解决。可见双方之间的合作虽然有良好的主观意愿，过程仍需进一步磨合。

 

　　普华永道中国金融业管理咨询主管合伙人张立钧表示，展望未来，人工智能、机器人流程自动化和区块链，这三大创新科技将对金融业有着深远的影响。只有掌握科技技术，落实相应的配套技能，金融机构才能在竞争中脱颖而出。