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建行河北省分行营业部做好假日使用银行卡风险提示

时间:2010-09-20 12:58:11  来源:建行  作者:王惠敏

    国庆、中秋将至,在这个喜庆团员的长假里,老百姓都有出游、购物、餐饮的习惯,可以说是老百姓集中消费的黄金周。加上商场、饭店的大力促销,更激起了老百姓的消费欲望,收银台前、自动取款机前经常排起长队。

    建行河北省分行营业部适时做出假日安全使用银行卡提示,提醒持卡人在划卡结帐和取款时自我保护意识,注意防范银行卡用卡风险,确保资金安全。

    一是在饭店、商场刷卡消费时,注意收银员的用卡方式,确保收银员在自己的视线范围内完成整个刷卡过程,留意刷卡次数,不要让银行卡离开自己的视线范围。更不要买单时把卡和密码交给收银员,使卡失控,给他人烧卡、多刷卡或盗取信息提供机会。

    二是在消费或取款时,注意卡密码的安全。输入密码时应尽量快速,以防不法分子窥视。如旁人距离太近,更要注意用身体遮挡操作手势。

    三是在消费单上签字前,要注意先审核金额是否准确再签字。拿到收银员交回您的签购单及卡片时,应再次认真核对签购单上的金额,核对银行卡是否是自己的那张。同时,对取款回执单和消费回单要妥善处置,不要将它们随手丢弃,应妥善保管至确认对帐无误的时候。如需要处理时,也要销毁、撕碎,以防银行卡个人信息的泄漏。

    四是在用卡消费出现异常情况时,要妥善保管交易单据。有时刷卡消费时,回发生交易错误、联机失败、无法打印回单、取消交易等交易不成功的情况,有时会有退货处理。这种情况下,持卡人更要加强自我保护意识,提醒收银员确认交易结果,同时妥善保管交易单据。如怀疑发生银行卡交易重复扣款、错扣款等现象,应及时通过发卡银行客服务中心查询消费明细,或在收到银行卡对账单后及时核对用卡情况,并凭该交易单据、对账单及时与商家、发卡行联系调帐。

    五是在自动取款机取款遭遇机器故障时,要及时与银行联系。操作出现“吞卡”或不吐钞故障时,不要轻易离开,应原地及时拨打银行客服中心电话进行求助。如果对ATM的操作不很熟练,应找银行工作人员帮忙解决,不要轻易相信第三人或旁边张贴的银行公告,现在银行公告一般都通过ATM机屏幕显示,对公告有疑问时应及时拨打银行客服中心电话进行确认。
六是警惕银行卡短信诈骗。如果收到可疑手机短信,应提高警惕,直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询、核实,不要按照短信提示去ATM转帐操作,以防资金损失。

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