信用卡不小心多刷了1000元,被银行直接扣了50元的超限费。昨天,武昌市民胡女士很郁闷:超限还要收费,连申辩的机会都没有。
胡女士透露,她的信用卡办了2年多,信用额度是2万元。前两天,她收到银行寄来的信用卡账单,显示上月多刷了1000元,收了5%的超限费。胡女士拨打银行客服电话投诉。没想到客服人员称,用卡指南里有这么一条,收费没有错。
记者昨日登录多家银行信用卡网站,并查阅几家银行的信用卡使用手册,发现多数银行规定,持卡人超过信用额度使用时,对超过信用额度部分将按月支付5%超限费。
对此,江城一家银行信用卡中心人士解释,各家银行的信用卡章程都是报有关部门备案的,也在网上公示了,市民使用前应阅读。
对此,胡女士表示,信用额度是银行申核的,从没听银行工作人员说过有“超限费”。有的银行根本不寄信用卡使用手册,哪里知道有这么多限制。记者随机采访了10位市民,大多不知何为“超限费”。
湖北普明律师事务所律师胡涛表示,在法律上,章程属于格式条款。按照新的司法解释,凡加重对方义务减轻自己责任的,应以非常显著的方式提醒。网上公示、使用手册都属大众宣传,银行应进行口头或书面的一对一提醒,否则均属霸王条款。
理财提醒
不选择超限功能
眼下,部分银行在办理信用卡时,在申请表中会列出“愿意超限”还是“不愿意超限”。市民最好选择不超限。
申请临时提高额度
市民若实在要超出信用额度、又不想掏超限费,使用前也可致电银行临时调高信用额度。银行一般会给予5%或10%的上调。