“零违规、防差错”是银行这个高风险企业实现可持续发展的必然要求,也是我行的重点目标。每次大会小会上都会特别强调,列举各种案例分析其原因,让我们深刻认识并懂得如何防范。
岗位不同,风险防范的重点也就不同,我们不仅要做好本职工作、不出差错,还要知道如何保护自己,不让犯罪份子有机可乘。因此每隔一段时间就会进行岗位交流,这样也能让我们适应不同的工作岗位以适应建行的发展需要。四月份我被调到袁家岭支行,从事开放式柜台清交工作。不要收现金,没有玻璃隔挡,与客户直接面对面交流,我感觉压力一下子似乎小了不少。但工作一段时间后,我清醒地认识到:不同的岗位,案防的重点不一样。
在开放式柜台,你更要随时收捡好业务用章、私章、印鉴册、凭证,锁好显示屏,保持柜台整洁。特别是临时离柜和班后检查,更要锁好抽屉、保险柜,并打乱密码,拔掉电源,一项都不能落下。客户回单分清单位放好,做好签收,补制回单时注明原回单作废。负责清交提入记帐的柜员就不能保管清交章,保管清交章就不能做清交提入记帐和提出。开放式柜台是办理转帐业务的,因此决不能办现金业务,哪怕金额小也不行,能转帐的尽量转帐,不行的话跟客户解释只能在封闭式柜台办理。在其他柜员那里办理自己的业务要出柜台,不能图方便把密码器拿过来坐在自己的柜台输密码。公司客户贷款发放及归还要有相关部门通知才能办理。企业网银等电子产品的签约要资料齐全、审核验印,特别是高版网银要防范风险,坚持双人办理原则。要为客户资金保密,不能电话查帐,可以推荐办理电话银行和网上银行查账,业务频繁的个体户推荐办理短信通知业务。
零违规、防差错,不仅是一项长期艰巨的任务。从我做起、从小事做起、从点点滴滴做起,永远不能麻痹大意、高枕无忧。“防微杜渐,防患于未然”,工作中我要时刻保持清醒的头脑,学会自我保护,牢记教训、警钟长鸣。
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