为全面贯彻落实省行“零违规 防差错 从我做起”活动精神,五凌储蓄所以“提高合规经营意识、内控管理水平和风险防范能力,实现柜面业务零违规、零差错、零发案”为目标,有序开展了“零违规、防差错、从我做起”竞赛活动。 违规和差错相对来说集中出现在前台人员身上,各种原因造成了不同的违规行为的发生,细小的疏忽酿成了差错.作为一线柜员.业务操作简单而重复,特别要注意内控制度的要求和按章办事。比如有很多业务需要柜员起身离开,如复印客户身份证,向客户递送相关资料等,就要做到离柜收章、锁屏、现金入柜,不留隐患,假如一次离柜未锁屏、锁章,监控就如实进行了记录.坚持离柜收章、锁屏、现金入保险柜等这些制度,不仅仅是为了防止监控记录才不得已而为之,而是要认识到从根本上消除隐患,防止案件和事故发生。我们要时刻保持谨慎,留意任何一个细小的环节,一切都从身边的点点滴滴做起。我认为:做得好的应该奖励,应该得到表扬;出现差错按规章制度办事,更重要的是分析原因并引起重视,杜绝再次发生。 “零违规 防差错 从我做起”活动的开展有利于我们认真总结经验教训,查找问题。这样的活动一定要深入持久的开展下去。
经过天心支行和五凌储蓄所组织的学习和培训,从我做起,从现在做起,从每一笔业务做起,按章操作的良好氛围已蔚然形成,“向我看齐、对我监督、从我做起”已经成为我网点最响亮最时髦的口号.
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