根据建总函[2010]629号文件精神,我行在办理龙卡通新开户时,客户必须在明确知晓自助转账风险的情况下,明确选择“是否开通ATM自助转帐功能”。在龙卡通自助设备转账签约业务中,一般储蓄卡、支付宝联名卡等卡种都可以在开卡时通过“5140银行卡领卡”交易中直接开通自助设备转账功能,并设置转账交易金额,但目前柜台主要办理的储蓄卡公交龙卡的自助设备转账签约却与一般的借记卡的自助设备转账签约存在着一些区别,希望以下几点小小提示对前台柜员的操作有所帮助。
1、公交龙卡是在8250-2交易中开卡,该开卡交易系统不直接提示是否开通自助转账交易,而需另启“5201银行卡自助转账限额/限次签约”。 2、如果在“5201银行卡自助转账签约”中选其子功能“新增”进行签约,系统显示“该卡已有自助转账限额”,这就误导我们该卡的自助设备转账状态已经是开通的,但是客户在柜员机上进行转账操作时,却不能成功转账,也就说明公交龙卡开卡后系统默认的自助设备转账功能为关闭状态。 3、正确的签约方式为通过“5201银行卡自助转账签约”中的子功能“修改”交易,将卡的自助转账功能“开通”,然后设置自助转账限额,提交后即成功。
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