我的双零之感

    省行开展 “双零”活动以来，我置身其中，也一直在认真践行，努力做到最好。我认为要做好“双零”工作，首先就是一定要树立“勤奋严谨、求真务实”的工作作风，从自身做起，从现在做起，从每一笔业务做起，从每一个工作环节做起，按章操作，杜绝差错和违规行为的发生。

    核算无小事，作为一名从业多年的一线柜员，深知我们的工作岗位有着特殊的性质，那就是时刻与金钱打交道。一个小的疏忽可能给客户带来很大的麻烦；一个小的失误可能会给建行带来巨大的损失。一失足成千古恨，我们都要对自己、对家人、对同事负责。而现在有的柜员认为条条框框的规章制度太多，有时离开柜台几分钟就可以不锁屏、不锁章、不锁单证，要知道往往就是这样就有可能让他人有可乘之机，从而犯下错误。更有的柜员对熟人办理业务开绿灯，不严格按照操作流程和制度办理业务。诚然，同事朋友之间的互相信任固然是好，但是在工作中无原则地过分信任，就是一种不负责任的表现，会给自己带来无穷后患。同事在工作之余可以是很好的朋友，但在工作中一定要坚决按制度办理，按章操作。细节决定成败，只有从小事做起，不断追求细节的完美才能真正做到零差错、零违规的成功。

    责任心是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会承担责任和履行义务的自觉态度。零差错零违规的执行就需要我们有强烈的工作责任心，失去责任心就会出现问题，甚至会犯错误。我们在接受一件新工作时，有新鲜感，干起来小心翼翼、认认真真，生怕出问题，但是时间长了或工作厌倦了，工作就开始马马虎虎，有做一天和尚撞一天钟的想法，这样就会失去责任也会出现问题，千万不能因为每天我们从事同样的工作而马虎。
  
    努力提高自身素质和业务技能也是做好双零活动的必要条件。今年我的学习目标就是取得柜员等级二级资格。为此我利用每天的休息时间学文件，看业务书籍，练上机操作，在今年的等级考试中获得了二级的第一名，为我的“双零”努力了。目前我们网点正在进行装修，为网点转型创造条件，但是业务的拓展和严守规章制度、减少工作差错是没有矛盾的，只有在不断加强自身业务学习和技能素质培养的前提下，才能使“双零”活动上台阶。

    今年我们还在为争创“千日无差错”网点而努力，每个人都为这个目标而奋斗，每天都在激励自己离千日无差错还有多少距离，但是双零活动只有起点没有终点，需要每个人持之以恒，坚持到底。