前两天在支行营业室我遇见了这样一幕：一储户由于存折上账目不对，误以为是营业室员工盗取了他的存款而大吵大闹， 漫骂当班柜员。营业员耐心解释、出言谦逊。一边是恶语中伤，一边是婉言解释；一方是破口大骂，一方是轻言细语。其它客户都看不下去了，纷纷指出这位储户的不是。储户在众人的指责下，慢慢静下心来，在打电话得知是自己错了后，不好意思地向眼含泪花的营业员道歉，营业员只说了一句：“对不起，是我服务不周，请您原谅。”一句话，客户满脸通红。
这就是中国建设银行的员工，知道如何宽容的优秀金融战士。他们时刻用自己的言行悍卫着建行的尊严，绽放着人格的魅力。正是在他们宽容的胸怀和不断的努力下，建行才会越来越强大，朋友才会越来越多。
宽容是中华民族的传统美德。从古到今，不乏众多仁人志士、明主仁君用他们的行动诠释着“宽容”二字。
唐太宗李世民就是其中最典型的一例。“宣武门事变”后，宽容的他重用了曾为其兄李建成担任谋士、多次想置其于死地的魏征。最终在后者的辅佐下，造就了一代明君。试想当初他以恶报恶。其帝王之相必定会大打折扣，“贞观之治”或许会成为历史上第二个“末隋之乱”。
一代伟人毛泽东，可以说是宽容二字的代言人。无论是谁，只要是对新中国有利的，不管以往与他有何过节，政治上与他有何分歧，如何迫害过他，他都会既往不咎，并委以重任。李宗仁、傅作义等一大批良将善才，老舍、陶铸等文学巨人都是在他的宽容、召唤下而成为近代中国的功臣及文学巨匠。如果毛主席没有宽大博爱的胸怀，近代中国的历史很可能会是另外一幅画卷。
李向党，一个响彻金融系统的名字，为何具有如此大的魅力？一个很重要的原因就是因为他知道如何宽容别人，如何善待他人，进而高质量的完成各项工作。正是有李向党这样优秀的员工领跑我行广大员工，才使得建行的事业蒸蒸日上，股份制改革得以顺利进行。
宽容是美德，更是一种修养；宽容是财富，更是无价之宝。宽容是忍让，也是付出。宽容应该有度，过分宽容是放纵。
宽容是福。拥有宽容、学会宽容的人最幸福。在他们的心中有一颗博大的胸怀。“退一步海阔天空”，“你敬我一尺，我让你一丈”。宽容的人凡事想得开，看得远。危急之中沉着冷静，平凡之时宽以待人；不因小事而烦恼，只愿求得心平和。
宽容是富。拥有宽容，学会宽容的人最富有。在他们的人生中能泰然处理各种事情，并“知足常乐”。朋友之间的宽容，让你一生多得知已；同事之间的宽容，使你工作之时心情舒畅，办事顺心；父子之间的宽容，令长辈尽享天伦，儿孙更加孝顺；夫妻之间的宽容，造就一个个美满和睦的家庭。
宽容是付。学会宽容，知道宽容的人懂得只有在付出中才能体现宽容。对对方的宽容是自己暂时的付出。无论你在哪个岗位，从事哪一份工作，我们都需要以宽容之心待之。建行目前正在进行股份制改革，更需要我们的员工多付出。对于客户，在这一阶段乃至以后，我们更需要多为他们付出，因为他们是我们的“上帝”，是我们的“衣食父母”。一旦失去他们对建行的支持，我们靠什么生活？中国建设银行靠什么发展强大？
宽容要有度。毫无原则的宽容是放纵。一切有损建行形象，严重损害个人尊严的人或事，我们必须要通过正常手段去解决。切不可听之任之，放任自由，那最终害的是我们自己。
《荀子•非十二子》中论及“遇贱而少者，则修告导宽容之义。”。从古至今，“宽容”二字一直是君子迁客的追求。但宽容二字说起来容易，做起来却很难。尤其是在我们金融界，学会宽容是我们应该具备的基本条件。当你遭受客户漫骂时，换一个角度，从最坏处与对方换位思考，你会觉得对方有理由发火，从而保持沉默，并耐心解释。再大的误会都会被澄清；当你工作遭遇上司错怪或同事误解时，退一步想想：对方是出于工作、出于大局。不要计较个人名利，更不要斤斤计较。久而久之，上司和同事会对你另眼相看；当你……
这就是宽容。宽恕，容忍别人；造就，升华自我。
朋友，为您，为他，为中国建设银行的发展，请学会宽容。
