2014年从事小额信贷岗以来,李响始终坚信三农需求的精准供给是躬下身子、深入基层跑出来的、问出来的。多年来,李响穿梭在东海县各个乡镇,甚至田间地头。不断增长的里程数,越来越厚的调查本,是扎根乡村、服务乡村最有力的证明。8年时间里,李响兢兢业业、勤勤恳恳,足迹踏遍东海县域,成为同事口中的“东海通”。
“‘普惠城乡,让金融服务没有距离’,这是企业使命,也是作为银行人的使命”,作为乡镇信贷员,如何以己之长助力乡村振兴、如何以己所学共绘美好乡村图景,这些问题始终萦绕在李响的心头。多年来,他不断钻研行内政策、不停调研乡镇需求,将实现三农信贷资金精准投放作为重点工作,以助力富民强村为目标,在“立足三农、服务三农、深耕三农”这条路上走得扎实有力。据统计,在其管户的300余户信息中,农户占到90%。
东海县桃林镇以汽车循环经济产业闻名,该镇近一半人口从事相关产业。据了解,该镇该行业家庭规模生产较多,具有市场趋向性强、波动影响大的特点。今年3月初,连云港市突发疫情,部分生产制造商因受疫情影响,资金回笼受阻,扩大生产受限,急需注入现金流支撑生产、蓄能复工。疫情发生后,李响立即梳理台账、查阅资料,聚焦抗风险能力欠缺的小型生产商,主动靠前了解对方生产经营实况、跟进信贷资金需求,通过电话联系、微信沟通等方式协助生产商申请线上信用贷款,跨过疫情难关。
为全方位助力乡镇复工复产,在东海县域恢复正常生活生产秩序后,李响带着最新行内政策解读文件以及信贷产品申请简化流程图穿梭在桃林镇各个角落。一次次实地走访、一次次耐心询问,简单的动作,李响重复上百遍。“走访过程中,感觉到乡镇居民资金需求大,但对贷款渠道等了解不多,多走访、多询问,才能了解客户需求、满足客户需要”,作为一名信贷客户经理,李响坚决扎根基层。在2020年轮岗至桃林镇支行至今,他始终坚持以脚为尺,认真丈量并延伸信贷服务范围,切实以实际行动打通乡镇金融服务“最后一公里”。
2017年-2019年,李响负责东海县双店片区小额信贷工作。在此期间,李埝乡黑豆涧村养殖户老张给他留下了深刻印象。为与其他村民合资养殖肉鸭,老张至李响所在支行咨询贷款事宜。在了解客户需求后,李响立即制定方案,最终为老张申请了4万元农户小额信用贷款。“没想到我贷的不多,你还这么上心”,为加快信贷审批流程,不耽误客户购入鸭苗,李响在客户咨询当日便与老张一起至养殖场开展贷前调查。调查现场,李响在为客户详细讲解的同时,细心发现养殖场鸭棚通风不好,潜在安全隐患,并及时告知老张,协同老张网上查阅资料、咨询专家、改良棚架,获得客户充分肯定。
客户肯定是不竭动力。李响说,金融服务要有温度,能够帮助客户解决资金难题,是扎根乡村、服务乡村的动力。未来,他将砥砺前行,坚持不懈挖掘农村区域市场需求,推动释放农村生产要素活力,与美好乡村建设同向发力。