胜芳支行郭中旭刘润年度演讲有感

    银行在金融领域“进化”过程中起着先行者作用，“进化”与“改革”有千丝万缕的关系，是适应环境变化的另一说法，也是满足市场规律的客观产物。演讲中核心逻辑是物竞天择、适者生存。当我们对外部环境采取一些主动或被动的变革，也在潜移默化的反应这一理论逻辑。从金融角度看，“物竞”说的是创新量，“天择”反应的是市场认可。
 
    作为国有大行的最基层单位，对于近年来工作内容变化也感受深刻。三大战略的制定，全面反映了适应建行对国家建设支持，乡村振兴工作反映出国有大行解决社会发展痛点的决心。金融创新产品如雨后春笋的产出，大数据技术的应用对各个平台的开发运营提供了极大支持，大数据思维深入各个层面员工。在我们实际工作中，使人感受“进化”似乎不单是生物学的理论。金融的顶层设计在进化，中层运营在进化，底层落地在进化。作为基层单位，我认为首先需要进化的是员工思想上对新金融的理解程度，对金融服务者价值认同的层次，以及对未来金融发展预期的判断。其次是员工在服务意识与服务能力方面要求进化。大数据大行其道，传统服务方式已无法满足当前需求。演讲中在“活力老人”章节中提到一个案例。“以前我看过一个电视节目，劳动力大赛。这个比赛是很好的，鼓励发展职业技能。一个年轻的女孩子展示了一项绝技，数钱，叹为观止。她得了冠军，接受采访时说：我要把这项绝技，传下去。”马上演讲者提出自己观点：“我的钱包里有500元现金，已经放了34年没动过了。现金少了，数钱这项技能再炫目，也已经不重要了。我们服务能力的进化正在被动的被社会提出要求。大数据的更广泛发展，将逐渐带领我们转向主动领航，因此当代金融工作的服务能力与意识的进化，恰是开启下一个大数据时代的钥匙，更是登上大数据时代方舟的船票。