加强“双基”管理是我们永恒的话题,夯实合规操作,加强风险防控意识是我们的责任,我应该做到如下几点:
首先必须爱岗敬业、无私奉献,在平凡中奉献。爱岗敬业是各行各业最普通的奉献精神,你只有爱这份工作,你才会去做好。做好的同时就要求我们不断地加强学习,时刻按照职业规范要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
其次加强业务知识学习,提高合规操作意识.“没有规矩就不成方圆”,身为一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜面服务,是我行临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持做一个“有心人”,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行竞争日趋激烈的形势下,我们都清楚地意识到,只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户。蠃得更好的社会形象,我们每天面对形形色色不同层次客户和形形色色事物,更加要求一线员工的思想觉悟。
最后加强合规操作意识也不是一句挂在嘴边的空话,有时,总觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展。细细想来,其实不然,各项规章的建立,不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际经验教训总结出来的。所以我们平时的离柜锁屏、锁箱,章证保管、折角验印等等,不要怕麻烦,只有按照规章制度办事,才能保障自已的权益和维护广大客户的权益,才不会给我行带来损失。
通过对“双基”活动的了解和各项规章制度的深入学习,我认为对提高自已的业务素质的自觉性有了更高的要求,为识别控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,增强维护我行利益的责任心和使命感及建立良好的“双基”文化起到了极大的帮助。