防微杜渐，提高隐私保护意识

    昨天，一个客户急冲冲的走进来我们网点，说她的十几万块钱不见了，问我们怎么回事，要我们给她查询，当时，客户很着急，接待她的是我们的陈红平委派，她先安抚了客户的情绪，就马上带客户到柜台上查询银行卡的明细，经打了客户银行卡明细，发现客户的资金是转入了一个叫华夏基金的基金公司，但是客户说并没有开通基金户更不要说买基金，经过和客户沟通，当时客户是在网上购物，后来收到了一条有验证码的短信，客户没有意识到风险，就回复了短信，就这样，客户的十几万就不翼而飞了，后来帮客户进入华夏基金网站，修改了登录密码，并赎回了基金，成功帮客户挽回了损失。

    这件事给了我们一个警示：我们一定要保护好我们手机上所发的验证码之内的信息，不要随便泄漏，在网上交易的时候，要通过正常的安全的渠道，不要开通第三方小额支付。万一账户上面的资金被转入基金或是黄金账户上的时候，也不要着急，这时候诈骗分子会打电话或是发短信要求告诉他验证码，只要不泄露验证码就可以。现在科技发达，诈骗分子的骗术也越来越高，作为银行工作人员，我们更要提高警惕，同时把这份警惕带给身边的每一个人。