一、去程线路规划
8月15日下午开车从吉首出发,停车怀化建行,从怀化坐高铁,夜宿武汉,翌日早上一路高铁,奔波十省市,当晚10点,抵达冰城。来到祖国的东北,我在哈尔滨培训中心开始了为期半个月的基层机构负责人培训。
二、培训内容简介
培训课程涵盖了PDP测试与性格分析、看电影学管理、执行力团队拓展训练、情商修炼与客户营销、商务行为诊断改善、高效率的团队建设、管理心理问题分析、“四个全面”治国理念、组织执行力的打造、建设银行转型规划、银行博弈沙盘演练、战略思维能力提升、当前金融经济形势、合规管理风险防范以及七三一部队罪证陈列馆和抗战烈士纪念馆参观等。培训内容如同哈培的自助餐一样丰富而充实。
三、回程线路规划
飞机晚点率高的概率在回程时还是遇上了。从哈尔滨太平机场的预定起飞时间为晚上7点45分,晚点四小时,在候机厅观看马云的演讲视频来打发时光,临近12点时终于登机,中途经停天津滨海机场,落地长沙黄花机场已是第二天凌晨四点多钟。上午睡觉休息,中饭后坐高铁抵达怀化,而后开车回吉首。
四、培训心得体会
有幸参加此次基层机构负责人培训,与全国各地天南海北的同事交流探讨,培训前后课上课下的点点滴滴,汇聚成以下三点体会:
一是当好团队的管家。作为支行负责人,既要关注业绩的好坏,也要关注员工的成长。当好团队的管家,最重要的是提高团队的凝聚力和执行力,要让团队成员时刻感受到“你不是一个人在战斗”,要及时到位与团队成员进行交流沟通,要因人而异对团队成员进行激励考核。优秀的团队,不会让团队中任何一个人掉队。
二是学好业务的专家。闻道有先后,术业有专攻。既然在建行安身立命,那么对建行的业务就不能一知半解,而要努力成为工作中的行家里手。熟悉政策,精通业务,踏踏实实地学习积累和学以致用,工作中才能熟能生巧和游刃有余,业务发展才能有所为有所不为。业宜精钻,要不断保持和提高专业胜任能力。
三是做好生活的杂家。对于生活这本百科全书,可以涉猎广泛但不求甚解。生活当中,会遇到各行各业的各色人等。与客户的交流,要具备广泛的知识和丰富的话题,与不同的客户能闲聊而不无聊。不断丰富人生阅历和经验见识,才能使生活不单调乏味而多姿多彩。
哈尔滨的培训像是一趟砥砺心灵的旅途,目的地固然重要,但沿途的风景也不错,让我更加懂得珍惜和感谢,借用《单位就是你的船》的话,感谢让我独当一面的人,感谢给我鞭策激励的人,感谢给我压担子的人,感谢给我补台的人。