作为一名网点负责人,几年下来,我付出艰辛,流过汗水、受过委屈,收获喜悦,得到肯定,赢得称赞。做个网点负责人让我有体会。
要有合规经营的理念。银行是高负债经营,风险无处不在,作为网点支行长就要有防范风险的能力。一个好的网点负责人必须依法经营、合规经营、审慎经营、防控各类风险,同时做好各项配合工作。在日常工作中要自觉遵守国家法律法规和本行的各项规章制度,严格按章办事,保证规章制度的落实,同是要带头揭露和批评违法乱纪行为,同一切违法乱纪行为作斗争。在工作之余,要经常组织网点人员学习安全防范知识和安排应急预案的演练,要求每个员工熟练掌握基本的操作能力和应对措施。同时加强业的发生。
要有团队精神的理念。“ 以一当十不是最好,以十当一才能更好”这句话是我带领我的团队冲锋陷阵的座右铭。在我们网点,人员年龄跨越大,有60后也有90后,她们对问题的看法和想法不一样,工作能力有高低、工作经验及社会阅历有深浅、人生观价值观都不一样,各有长短,要把这一盘散沙聚在一起,扬长避短发挥其作用,作为支行长要深入员工的生活,换位思考,鼓励员工多干事,给予员工足够的赞扬和激励,广泛听取员工意见,帮助员工克服工作和生活中的困难,把全体员工的意志和力量凝聚起来,发挥各自所长,使之成为有战斗力的坚强集体。集思广益确保在网点事务的决策上更准确、更科学,更合民意。
要有吃苦耐劳的精神 作为网点负责人,要想把本部门管理好,就要付出比别人多几倍几十倍的时间和精力。为了发展业务,要走访新客户,上门宣传我们的业务;为了稳住现有的客户要经常与他们保持联系,介绍我们的新产品。一份耕耘一份收获,你付出越多回报率也就高。
要有高度的工作责任心。责任是出色地完成自己的工作,是个人的坚守,是人生的升华,一个人具备了强烈的责任心就会拥有较强的自信心和使命感,会不断地进取,会自觉地按时、按质、按量地完成工作任务,主动处理好份内外的工作,作为一名网点负责人,要有主人翁的意识,把支行当成自己的家,把员工当作自己的亲人,把支行的工作当作自己家事一样做。在遇到困难时能够坚持,在获得成功时保持冷静,在面临绝望时绝不放弃,只要我们怀着强烈的责任心和使命感对待每一件事,就一定能享受到因责任感给我们带来的成功。
要加强自身的学习。作为网点负责人要拥有较高的政治理论水平和业务素质,只有通过不断的学习,才能把握商业银行的金融政策和发展方向,维护好群众的切身利益及网点的稳定经营。在业务知识、管理理念等更新频繁的今天,如果不加强学习,就会落伍,就会被市场淘汰。所以网点负责人必须努力学习,通过不断的学习提高自身业务能力、管理水平和决策能力。以自身的行动为员工立标杆、做表率,营造一个浓厚的学习氛围。
要有较强的协调和攻关营销能力。一个网点各项业务的发展离不开上级各部门、地方企事业单位、监管部门的理解和支持,作为支行长义不容辞担当起这个沟通协调的责任,为网点创造良好的发展环境。在产品营销和市场拓展上更加要求技巧和艺术,加强与客户的沟通,了解客户的需求,为客户打造一流的服务,以优质的服务留住我们的客户,以优质的产品吸引客户,不断扩大客户基础,不断拓展我们的市场
当前经济金融新形势下,作为一名网点负责人,我要更加严格地要求自己,鞭挞自己,努力成为一名优秀的网点负责人,让体会更加深刻。