1998年6月21日这一天,一家刚刚诞生2年零10个月,发展势头强劲的股份制商业银行——海南发展银行,因违法经营、高息揽储、违规放贷而深陷债务危机,被中国人民银行勒令关闭。这是新中国成立以来第一家由于支付危机而关闭的银行。这个沉痛的教训让我们明白:银行要生存要发展,必须把合规挺在前面。
众所周知,千里大堤,狂风巨浪未能移其毫厘,可谓牢不可破。然而蝼蚁入侵,日削月割,大堤最终倒塌。百年巨树,雷击山崩不能毁其生命,可谓顽强不屈,但是小小甲虫却能咬破树皮,吃空树干。正因为这些常常被忽略掉的蝼蚁、甲虫,才使得看似牢不可破的大堤、巨树变得脆弱不堪毁于一旦,我们银行业亦如此。1995年2月27日,英国巴林银行宣告倒闭。巴林银行作为世界第一家商业银行、“女王私人银行”已屹立于银行之林230余年,只因一名交易员的违规投资而一夜之间轰然倒塌。2008年1月24日,法国第二大银行兴业银行披露,由于旗下一名交易员越权投资金融衍生品,蒙受了49亿欧元的巨额亏损。2010年10月,齐鲁银行刘济源案,由于犯罪分子和银行工作人员内外勾结伪造金融票,骗取银行、企业资金共计101.3亿余元,依法追缴赃款赃后仍造成近20亿的损失,批捕厅级干部9人、处级干部6人。一次次惨痛教训让我们不寒而栗,给我们再一次敲响重视合规经营、合规管理的警钟。也许有人会说,这些大案要案毕竟是少数,只要我不违反大原则,“大事清醒、小事糊涂”,偶尔犯些小错误也不至于那么严重吧。然而看似是柜员的一时疏忽,看似是客户经理的一不留神,看似是管理人员的稍不注意,都可能“差之毫里,失之千里”,造成无法挽回的损失。我认为,增强合规意识,坚守风险底线,要树立“合规+”思维模式,让合规2.0落地生根:
合规+真重视,合规意识自上而下传导
“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”,如果领导干部真正重视合规文化建设,率先垂范,善抓敢管,言谈时时宣讲合规,举止刻刻体现合规,以高尚的品德和独特的人格魅力树立正面良好形象。这种示范作用就是一种导向,是一种潜移默化的教育方式。“领导真正重视了,合规管理的积极性也会随着提高,业务发展也会掀起高潮。”
合规+严考核,合规行动全员全程参与
加强合规意识,并不仅仅只是一句话,终究是需要体现在考核上和行为上。沃尔玛的成功启示:“没有执行的战略,犹如海市蜃楼,绝对不可能。”再完美再详尽的规章制度,再正确的决策,若不能得到有效贯彻执行,便将是一纸空谈。基于金融业务的特殊性,有章必循、违章必究、维护制度的权威性,提高制度的执行力,有效防范金融风险显得尤为重要。正是一次次的谨小慎微,一次次的尽忠职守,一次次的系统优化,以及规章制度的有效贯彻执行,构筑了一道道安全防范的天然屏障,确保银行业务健康有序进行。
合规+勤学习,合规理念宣贯入脑入心
古语道:“人勤地生宝,人懒地生草。”这充分说明“勤”字的重要性。学习合规管理也是如此,也要提倡一个“勤”字,只有在“勤”字上下功夫,才能使合规管理的学习产生较好的效果,才能促进银行业务的发展和管理水平的提高,加强员工的合规文化教育,教育员工加强自身修养,提高法治意识、增强自我保护意识和风险防范意识、提升防腐拒变能力,通过正面宣传及反面典型案件警示,达到有力震慑犯罪潜在行为的效果,做到防微杜渐、警钟常鸣。
合规+优服务,服务客户用心用情
邮储银行积极践行将合规管理运用到服务工作中去,运用到业务发展中去,做到后台为前台,前台为客户的服务理念。在经济高速发展、客户更加挑剔的今天,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能争取到更多的客户,赢得更好的社会形象。银行人要谨记要给客户提供优质文明的服务,同时也要虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,合规操作,不徇私不越权,抵制各种违规作业,尽量把风险降到最低,让客户更加满意。
合规+稳发展,为又好又快发展保驾护航
发展是第一要务,合规是第一责任。合规管理是促进银行业务发展的一把尺子。发展每项业务都要用这把尺子量一量,看它是否超出了“尺子”的范围,如果超出了“尺子”的范围,就绝不能干。一味的提升业务能力却没有一个正确的合规理念相并行,就犹如在风雨中一直不停摇摆的小树苗,虽有雨水的灌溉,却缺少阳光的普照,而合规文化正是我们所需要的温暖的阳光。守规无小事,违规即大事。在工作中,一旦因不合规而发生问题,那么将会直接造成不良的社会影响和巨大的经济损失。用我们自己的话说便是搬起石头砸自己的脚。“天下之事,不难于立法,而难于法之必行;不难于听言,而难于言之必效”,合规文化是秩序的代表,是和谐的根基,是促进银行安全稳定运行的重要保障,更是对员工自我,对社会公众负责的体现。
合规是银行的生命线,是银行赖以生存和发展的源泉。它就像一个航标,指引我们驶向稳健经营的彼岸。