做好服务的三要求

    服务对银行的重要性不言而喻。银行服务体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，展现在公众面前的是一种品牌。那么如何实现这个目标呢?

    用好我们的口。我们做好服务以及营销首先用的就是口，微笑也是用口，营销也是用口，在我们为客户服务时我们一定要多开口营销，即使当时客户不会接受，我们也要多开口，这样不仅能够拉近我们与客户的距离也能够获得客户更多的信息，这样我们才能针对客户给他们提供更加需要的银行产品，为客户提供更加实际的服务!

    用好我们的眼睛。眼睛是我们心灵的窗口，在我们与客户交流时，我们的眼睛也会流露出相关的信息，我们要用最真诚的眼神与客户交流，客户感受到了我们的善意也就会更加容易接受我们给客户推荐的产品而不是排斥；

    用好我们的心。服务在于细节，细节决定成败，我们要用心去为客户服务，去用心留意我们客户，多打电话交流，节假日一个温馨的短信，都可以瞬间拉近与客户的距离，与客户打交道，必须用心！