关于增加“存折换卡”交易的建议

    现状：目前企业社保代发客户，绝大部分交易介质是存折，不能分流到自助渠道，造成柜面业务量大，客户等待时间过长。但代发工资客户如将存折销户后更改成银行卡，还需到单位更改代发账号，大部分客户不愿意，也给柜面分流造成很大的难度。

    建议：增加“存折换卡”代码，只需客户本人提供身份证件，一步就能办理，原存折所有的相关签约功能，自动转到新办的银行卡上，特别是代发工资户，系统自动将工资直接发到卡里，不需要再去单位进行账户变更。这样既方便了客户，也有利于建行今后业务的开展。