针对建行长沙火星支行网点转型个金条线要做到以下几点：
第一，充实营销力量，加强个金条线队伍的建设。在网点人员相对宽裕的情况下，调整和充实产品经理岗位的人员，加强业务知识、产品和销售技能培训，不断提升网点的营销能力。
第二，密切配合分行开展的各项活动，积极完成分行分配的各项任务，以客户、存款、中间业务收入增长为切入点，以走进企业、走进专业市场，加强公私联动，加大市场的成片拓展力度，稳步提升个人存款市场份额，引导和推动全行大力维护优质客户，着力拓展新客户，增强客户对建行的忠诚度和贡献度。
第三，巩固网点区域优势，做好特色营销服务。把握好三湘南湖大市场的市场优势，通过走访，切实了解市场客户的需求，以客户需求为出发点，从巩固现有的客户资源和拓展新的目标客户两方面着手，通过优质高效的服务和产品争取优质客户资源，从电话POS机、商户POS机入手，向客户推荐我行的芯片卡、资金归集、聚财产品、电子产品等，配合开展不同阶段产品主题营销活动，充分调动员工的营销积极性。
第四，找准角色定位，充分发挥角色功能。我们要求每一位员工都要明确自己的角色定位，客户经理要严格履行管理职责，协调网点资源配置，维持大堂秩序，缓解排队等现象，组织开展营销活动，力求促进网点服务水平和营销能力的持续提升。网点转型要实现客户经理销售服务方式由“产品驱动型”向“客户需求驱动型”的转变，力求提升客户的满意度。
第五，加强渠道建设，充分利用各项渠道资源，加以整合，联动营销，提升客户综合感受度。
第六，积极改善售后服务。我们深刻体会到，坚持不懈的做好售后服务工作，不断改进服务方式和手段，是提升客户层次，发展VIP客户的有力保证。
路漫漫，其修远兮，我们将孜孜以求之。深化转型，固化成果，不断推进我行的事业发展史一项长期的工程。我们将不断改进和完善我们的工作，借鉴和学习他行好的经营和做法，努力提升服务、营销水平，提高产品销售业绩。
