在台北一家小店，一位大陆游客W看中了一套非常漂亮的茶具，合人民币两百多元。店主骄傲地告诉W，这是他的团队自己设计的，得过台湾最高设计金奖。W请他给包起来，他却认真地从里面抠出一个小茶杯说，这个杯子当摆设，设计感很强，但用来喝水会很烫，您考虑一下要不要。W遗憾地放弃了，又看中一个不到一百元的小茶海。店主又提醒说，这不是台湾设计，我知道很多人来这里是要买台湾原创产品的。这让W很惶惑地问店主：你还要不要卖东西？店主说正因为我要卖东西，才要说清楚，否则我卖的东西烫了人，人家会说我不诚信，生意也不会长久，我是要开百年老店的。最后，W买了一把非常好的柴烧壶，很贵，上千元。但W很高兴，因为他买到的是台湾最好的原产地的产品，而店主也很高兴，把东西包好送客人出来。
这位店主因为说实话没有卖掉百十元的东西，但是游客因为对他的信任和尊敬，最后买了一千多元的东西。现实地讲，诚信没亏吃。再从高远一点讲，这位游客自然而然地成为了该店的义务宣传员。
银行是经营货币这一特殊商品的企业，也是“做生意”，要赢得客户，也必须诚实守信。联系到我行的产品营销，有些员工为了做出业绩，急于求成，对产品的长处侃侃而谈，惟恐讲得不够不透，甚至言过其实；而对产品的不足则避而不谈，生怕让客户知道后影响其购买。其实这是产品营销的一大“忌”。
金无足赤，人无完人。金融产品也不例外，不可能十全十美。因此，在产品营销过程中，既讲明优点，也适当讲明缺点，更会令人信服并产生好感，从而增加客户的信赖度，也更能打动客户的心，激起其购买欲望。如果一味地将产品吹得天花乱坠，反而降低了可信度，营销效果会适得其反。而且，如果靠隐瞒缺点而将产品推销出去，必定隐藏着售后纠纷的风险，一旦出现售后纠纷，银行及其员工则处于不利地位，甚至惹上官司，应当尽量避免。当然，在向客户实事求是地介绍产品的缺点时，还有个说话艺术问题，不妨来点风趣、幽默、调侃，讲得恰到好处，以避免客户产生逆反心理。
无论从建设诚信和谐社会的大道理衡量，还是从实现银行自身利益的需要出发，诚实守信都是我们的基本底线，必须一以贯之。千万别做那种一锤子买卖。
