作为湖南省湘西自治州建行的一员,我很荣幸参加了2015年第一期个人外汇业务培训,在此由衷的感谢省分行为我们提供了此次的学习计划。为期四天的培训,课程内容涉及个人外汇业务基础知识、个人外汇业务操作、多国货币鉴别与反假、外汇监管政策、电子银行外汇业务、外汇业务稽核分析、外汇业务公私联动营销等,培训的最后以业务考试的方式,巩固本次的培训,理论知识结合实践业务操作的模式能让学员更好的吸收、掌握培训的内容,使学员获益良多。
培训老师利用“小明出国留学记”的案例来讲解个人外汇包含的几大主要业务:个人结售汇、个人外币储蓄、个人外汇汇款、个人国际速汇、个人外汇买卖,老师生动的授课方式,加上鲜明的案例,让我这个初涉个人外汇业务的初学者对外汇业务有了一个更加整体、更加全面的认识。对于各网点来说个人外汇业务柜面操作的培训,十分的必要,也急切的需求类似这样的业务培训,整个培训过程中老师从外汇存款、取款、转账、结售汇、外汇买卖、钞汇折算、申报这几个方面全方位的解说。同时,从申办流程、交易代码到每一个需要注意的特别事项,老师都非常详细和清晰的解说,让我们对外汇业务操作掌握的更全面,了解的更深入,提升我们的业务技能,更好的服务客户。
本次培训省分行还特别邀请的外聘教师为我们讲解了多国货币鉴别与反假知识,老师通过丰富详实的资料和案例,采用图文并茂的授课方式,对欧元、英镑、日元、澳大利亚元、加拿大元、新加坡元、泰铢、韩元、港币、美元的流通情况、防伪特征、识别假币要领和技能等多个方面知识进行了详细、生动、直观的介绍,重点讲解了水印、安全线、纤维丝、油墨、纸张印刷等钞票防伪特征及假币鉴别方法。外汇监管政策是我们的弱项,在湖南省外管局老师的解说下,我对个人外汇管理办法的一些政策要点和特别要求有了一个大概了解和认识。在以后办理个人外汇业务时能够更好的把握哪些能够办理,办理该项业务需要提供的证明材料。
通过此次培训,我初窥了个人外汇业务的门径,进一步提高了个人外汇业务知识,操作技能,相关政策和外币识别的能力,在现在的岗位上,不提升自己的业务水平,不断提高自己的专业素养,不断提升整体服务质量。