关于我行开展经营转型的建议

    一、服务转型

    面对目前同业竞争激烈、产品同质化严重的情况，我行唯有提供更优质的服务才能够赢得客户，取得客户的信赖。同时统一前后台标准，记录矛盾业务，不定期举办中高端客户走访，拉近我们与客户的距离，从而有效提升客户忠诚度。

    二、产品转型

    中国传统的商业银行通常是以获取存贷利差为主要利润来源的，而建行以往80％左右的利润都是来源于存贷利差，中间业务收入仅占总利润来源的20％至30％。而国外先进的银行主要以多元化的服务来获取利润，如理财规划、投行业务、保险、基金、信托、期货等综合化服务。    

    相比较下来，我行可以把发展中间业务作为转型的一个着力点，做到模仿跟随式创新。同时对于我们员工自身而言，可以在平日工作之余多抽时间来学习、掌握更多的国际业务知识，使自己的业务技能能够适应新业务发展的需要。