现在骗子的技术越来越高明，有通过电话诈骗的，有通过网络诈骗的，有通过中奖信息诈骗的，新闻里也提醒过大家，要如何防范，生活中有许多诈骗手法，如何去防范多种多样的骗人手段，我们应该怎样提醒客户呢？
1、骗子诈骗手法花样很多，只要是涉及到自已的身份证号码、银行账号、手机号码、还有验证码、密码、网银盾等重要个人信息输入，这时一定要小心谨慎。
2、网上淘宝时，碰到淘宝客户服务电话或短信退货，要客户重新链接拍下货物的，诈骗案例很多，我们同事就碰到过，幸好早上晨会的时候我们已经学习过了关于网上购物的风险防范，不然还真的会轻易相信假的淘宝客服。
3、打电话冒充银行工作人员在诈骗客户的家人，比如说在外地上学的小孩子，说小孩在这里借了“快易贷”业务，借款1000元，一个月本息合计还146元，已经还款4期，还有几期没有还款，现在联系不上本人，需要家里人来还款，不然每天会以复利来计息，说得有板有眼的，家里的大人还有的真的相信，来银行汇款还高利贷。等与孩子联系上了，才知道被骗子给诈骗了。这时需要与孩子先取得联系，了解情况，核实贷款情况的真实性。
4、还有利用客户的侥幸心理，迷惑客户，给客户发“中奖”、“购汽车退税”、“移动积分换话费”等一系列的短信后，要客户来银行汇所谓的“中奖”的个人所得税，然后再汇“中奖”的现金过来，这类的信息层出不穷。碰到这类情况，要打官方信息电话核实真实性。
5、客户手机出现不明信息的链接，一点开就手机就木马中毒，所有银行卡不用接收信息，就出现了金额不等的快捷支付等。这时不仅仅要首先将账户进行挂失、或冻洁、金额较大还需去公安机关立案，请求银行来协助办理，避免资金进一步损失，还需要将手机进行刷机处理，因为手机已经被植入木马程序，必须刷机，才能保证其他银行卡的安全。
我们在银行上班，每天都会碰到不同的客户来办理业务，客户来银行无折无卡汇款时，我们柜员都会有善咨询一下客户，“请问你汇款这个客户你认识不认识呀”，“认识”，我们核对信息了后直接汇款，“不认识，那你为什么要汇款”，通过几句小小的对话，来了解更多的信息，同时可以向客户宣传防骗的风险提示。
