一位“仓皇而逃”的客户

    现如今前来银行办理银行卡的客户是络绎不绝，冒名开户的人也是想尽了办法钻空子，我们一线柜员要练就一双火眼金睛，从源头上堵截案件的发生。这不，建行株洲神农支行的同事，又成功堵截了一起冒名开户的事件。

    上周五下午，一位自称是淘宝店主的女客户填好了开户单坐到建行株洲神农支行柜员李琛碑的柜台前，提出要办一张银行卡。一拿到身份证李琛碑凭着职业的敏感就总觉得不太像是本人，加之又是外地的身份证，这更引起了警觉。该客户声称自己之前在建行办过卡，还要办张本地的，听到这里李琛碑一边核实身份证的真伪，一边叫来了同事左玲，一来是双人核实照片是否像本人，二来是在系统中授权查询客户之前开立账户的情况。左玲一来看了之后，直接提出嘴唇根本不像，眼皮也不对，怎么之前双眼皮现在单眼皮，到这时客户还在拼命伪装，用力抿了抿嘴唇，试图掩饰着什么。

    “您试下之前开过的卡密码看看？”

    “哎，我不记得了，我也不晓得有没有钱……你到底给我办不办嘛？”客户眼神闪烁，试图用大嗓门来掩盖心虚，当查询到客户之前账户余额还有一万多元钱时，更加坚定了此客户肯定不是用自己的身份证在开户。左玲提出可以使用其他辅助证明，例如驾照来证明就是本人时，还没等左玲说完，该女子拿起开户单和身份证就起身离去，看着她的背影，真可以用“仓皇而逃”四个字来形容。（神农支行 李琛碑）