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培 训 心 得

时间:2015-08-06 09:42:14  来源:银行界网  供稿单位:益阳建行  作者:倪志明

    7月23日,在新员工的开班仪式上,我有幸聆听了市分行申勇健副行长做的讲话。作为一名建行刚入行的新员工,我有幸分享到了建行近几年成熟的果实,也有幸将成为建行不断发展与壮大的见证人,在分享这份喜悦的同时,我不禁对建行老员工的敬佩之情油然而生。建行能够在很短的时间内成为湖南省内资产第一、负债第一的商业银行,是各位建行人的不懈努力,是他们在建行的各个重要位置撑起了顶梁柱。正是因为建行前辈的努力,使建行成为了湖南境内银行业的领头羊,也正是因为建行前辈的奋斗,建行才能平稳发展,连续三年都以较快的速度发展与进步。作为一名新员工,我要向这些老员工学习,学习他们的爱岗敬业、无私奉献的工作精神,学习他们的踏实认真。一丝不苟的工作态度。

    开班仪式上,申行长根据结合了自身理解以及建行的情况,对新员工提出了“十个字”的方针。既“转变、坚持、塑造、担当、敬畏”。

    一、转变。进入银行工作,首先我们必须面对的就是自己身份上的转变,我们从一个无忧无虑的学生转变成了一位严谨的建行工作人员。如何能够快速的实现身份上的转变,是我们所面临的一个问题。其次是观念上的转变,大学里,我们学到的都是理论知识,而在工作中,我们更多的是需要进行实践。所以,如何能够把在学校所学到的理论知识转变成实践知识,是我们面临的第二个挑战。最后便是思路的转变,学校我们是一个个体,而建行是一个整体,所以我们必须树立一个团队意识,才能更好的融入到建行中来。

    二、坚持。进入社会的我们,可能会被社会上各种新鲜繁杂的事物所迷惑而忘记自己的本心,进而可能沉溺在中其中不能不能自拔。因此,我们必须学会坚持。虽然说我们已经从学校毕业,但是当今社会是一个优胜劣汰的社会,你不努力,毕将会有很多人将你超越,所以我们必须坚持勤奋好学,艰苦耐劳。银行有许多的岗位考试。申行长希望我们能够在一年之内,最少能够通过1至2个岗位考试。然后,我们要坚持自己的目标理想,知趣高尚。每个人都需要有自己的理想,这样才能够进步。我们可以有比较远大的理想,但是必须脚踏实地,一步一步的在通往成功的路上前行,不能好高骛远。最后,作为一个建行人,我们必须坚持自己的品味、为人端正,诚实守信。银行是一个跟钱打交道的地方,钱对于我们来说,仅仅只是一个数字,我们必须坚持诚信的原则,才能让客户信任我们,对建行充满信心。

    三、塑造。银行是一个服务行业,给客户高效率高品质的服务是我们建行人的心愿。因此我们必须塑造自己的业务能力,我们刚加入建行这个大家庭,首先学习的便是电脑的操作技能,我们要尽快的掌握各项技能,好好熟悉业务流程,才能更好的为客户服务。但仅仅掌握良好的业务能力是不够的,我们也同时需要有良好的职业精神已经良好的品牌形象。银行是一个跟钱打交道的地方,我们必须以一种专业、专注、敬业的形象展示在客户面前,才能提升客户对建行的满意度跟信任度。

    四、担当。在其位,做其事。刚加入建行这个大家庭的我们,不管是从事什么岗位,都必须把自己所负责的事情尽心尽力的做好。要勇于承担责任,对自己的行为负责。作为一个成年人,我们要有自己的担当。我们要充分的认识到,我们现在的一言一行不仅仅是代表着自己,同时也代表着建行的形象。在工作中,我们要积极奋发的抓住机遇,创造条件,努力为建行的发展贡献自己的一份力量。

    五、敬畏。银行是一个跟钱打交道的地方,我们每天都能面对大量的金钱。当今社会是一个物质社会、金钱社会,没有多少人是不喜欢金钱的。作为一个银行员工,我们必须时刻谨记着自己的生命、职业道德。做到在工作中无贪念,能够对诱惑说不,坚决的抵制外界的诱惑,干净做事、清白做人、坚守底线,不拿自己的前程跟生命做赌注。其次,要遵守法律规章制度,懂得风险节点以及避险常识。

    路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,我相信益阳建行在领导的带领下会越来越好,数风流银行,还看建行。

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