7月23日,作为2015届建设银行的新行员,我来到银星分行进行了为期9天的培训。开班的第一天,市分行申勇健副行长为新行员开班讲话。这次讲话很精彩,我听了之后受益匪浅,下面我从几个方面来说一下自己的感受。
申行长在讲话中强调了10个字“转变,坚持,塑造,担当,敬畏”。
转变,一个是转变身份,即是从学员转变为行员。申行长强调,我们应该积极融入,适应环境,走向独立。第二个转变是转变观念,从学习阶段的理论学习,转变到工作当中的实践。第三个转变是转变思路,从实际出发,做出成效。是的,我们经过十年寒窗,考入大学,在度过了丰富多彩的大学生活之后我们走入社会,很幸运,我进入了建设银行的大家庭。从此,我不再是学校的学生,家里的孩子,我成了建设银行的一名员工。这时很多东西需要自己去适应,思想也要改变。在新的工作生活中,我应该更快的独立,融入工作岗位,与同事建立良好的关系,积极效率的工作。
坚持,一个要坚持勤奋好学,吃苦耐劳。银行的产品业务多种多样,如果没有熟练掌握各类业务的操作和章程,是无法完成对各类客户的服务的。在银行的工作的当中取得相应的证件也是至关重要的,申行长要求我们,应该在近3年之内拿到与自己工作有关的相应证书,1年内至少要有一至两个岗位考试。这些都是我们应该做到的。第二个是要坚持目标理想,志趣高尚。在工作中,应该保持自己的理想,不能无所事事,混一天是一天,也不能好高骛远。应该脚踏实地,目标高一些步子低一些。第三个坚持是坚持品行端正,为人踏实。不做损害集体利益的事,诚实守信,思想厚重。
塑造,一个是塑造业务能力。银行中各个基础的业务操作需要熟练掌握。对客户进行服务时要有风险意识,避免造成顾客的损失,提供优质服务。第二个,塑造职业精神,要做到“专注,专业,敬业”。通过服务客户,来提升自己的专注精神,通过团队合作,提升自己的敬业精神。第三个是塑造品牌形象,作为建行的员工,走出去就代表的建行的形象,应该给外人展现出自己最好的精神状态,较高的综合素质。
担当,进入工作以后,我们对自己的岗位当担起责任,无论什么岗位,都是建行正常运作中非常重要的一颗螺丝钉,所以无论什么岗位,我们应该拿出自己最饱满的热情,积极的态度去面对。还有一个就是意识当担,我们应当积极进取,勤劳负责,只有这样,当机遇来临的时候,我们才能把握住。
敬畏,申行长特别提醒了我们,银行是一个高风险行业。我们要敬畏生命,坚守职业道德。以后的工作当中,我们很可能要面对一些徘徊在法律边缘事情,我们应切记不可起任何贪念,内心安宁,严守秘密,干干净净做事,清清白白做人,廉洁从业。
最后,申行长还介绍了建设银行针对35岁以下的员工的“英才计划”。帮助新进的大学生更进一步了解公司价值观、理念、发展历程、组织架构。熟悉和认识企业文化,遵守各项规章制度,了解产品知识。优秀的员工,还可以得到特殊培养,大家凭能力,凭业绩,凭品德。
听了申行长的讲话,我明白了很多,我觉得自己做的还远远不够,在今后的工作学习中我应该更加努力,尽快融入工作,融入集体。为团队贡献出自己的力量,为建设银行的发展,做出自己最大的努力。