风险 无处不在

    自从换了岗位，我以为自己所接触的风险远没有以前在柜面上的大，其实不然，个人客户经理岗位恰恰是最应该注重风险防范的，因为个人客户经理是跟客户关系最亲密的，也是最了解客户账户、资产情况的，所以我们更应该把控好风险。

    1.一定不能替客户保管身份证或银行卡等。客户经理的职责之一是向客户推荐适合的理财产品，一旦你保管了客户的银行卡或者身份证，有些客户会认为他购买的理财产品其实是由你在帮他操作，而且客户经理室一般都没有监控录像可以调阅，因此若是碰到类似事件有代客操作之嫌。

    2、客户信息一定要保密，文件要加密。客户经理要建立客户账户信息及相关数据的台帐，而这里面全部都涉及到客户的个人隐私，因此这些台帐都应该加密，万万不能泄露。有时一些客户是相互认识的，同归属于同一客户经理，因此客户经理在单独接待她们的时候万不能透露其他客户的账户信息，比如推荐理财，客户经理万万不能说“您认识某某也是买了我们这个理财，收益有多少”类似的话，这样无意中就透露了第三者的资产状况。

    总之，不管我们在哪个岗位都要紧绷风险防范这根弦，不可松懈，不可忽视。