转眼已经跟班学习了一个星期,那些日子是丰富多彩的,也是人生美好的回忆。我所在的南门口支行是一个“袖珍”支行,但是,这并不妨碍我学习业务,也不妨碍我对它的热爱。万事开头难,在支行姐姐们的教导下,我迈出了职场的第一步!遇见南门口,走进职场第一步!
还记得上周日,我一早就兴高采烈地赶去支行实习,可是,我到了之后左等右等大门还是紧闭。一看上班时间公示牌得知该支行周日是轮休。我既兴奋又失望,兴奋的是可以先调整自己的状态再去见新同事;失望的是浪费了一天的学习时间。休整了一天后我再次出发,一路上忐忑不安,我该怎么样把自己推销出去呢?会被安排在大堂还是在柜台学习呢?…。带着各种好奇与疑问,我走进了一个新的世界。进门之后就看到一位姐姐,我马上露出笑脸,姐姐以灿烂笑容回应我。我放下了不安,不紧不慢地说明我的情况。接着网点经理就把我带进了柜台,我在心里暗自庆幸能够进去学习。在了解了一些基本情况之后,我就被安排跟随一位现金柜的大姐学习,得知下午我可以自己操作办理业务,内心非常激动,就盼着快点到中午吃饭。等待,等待,等待……。
带着美好的想象与期望,终于到了下午神圣的时刻。我按捺不住自己的激动,向郑姐申请办理业务。曾经千百次地想象自己职业生涯的第一笔业务和第一位客户,可是,当我身临其境的时候,我除了紧张还是紧张。甚至紧张到忘记了去脑海中记录我的第一位客户;紧张到不能有标准的“七+八”流程;紧张到脑袋一片空白。终于,深深地体会到那种看过千百遍却还是不会的悲哀,实践与学习还是有一段遥远的距离。我感受到在其位谋其职的那种责任,应该端正心态去办理每一笔业务。我感受到一种压力,每一次差错可能会造成不可估计的损失。在接下来的日子里,我会加强学习,尽快适应工作,提升自己的服务水平。
在低柜的学习时,刚开始让我眼花缭乱。但是,细心的姐姐一步一步教我,最终我可以办理业务。低柜的涵涵姐每天都把微笑挂在脸上,耐心地解答客户的疑问,为客户服务。心态是职业生涯中最宝贵的财富,学会享受工作中的快乐!涵涵姐每天都会教我新的东西,还会说有什么不懂的就问我,质朴的话语间透露着一种深深的期望。办理业务,有时候会出现小错误,涵涵姐不但不责怪我,还会安慰我说别紧张。大家说同学之情是世界上最纯洁的感情,我想说的是同事之情也可以很纯洁、很温暖。
于千万人之中遇见你们,是你们带领我走进一个新世界,是你们给我关爱和温暖。我的每一次进步,都离不开你们的付出,感恩你们的谆谆教诲!