双基真的制约着我们?什么都不再主动,什么也不再热情。但是制度不会因为你的种种不满情绪而改变。制度不是制约,你要为自己改变,才能适应双基制度,双基的精神不是制约。
一切从认真开始。认真管理自己的东西,信用卡资料,可以锁起来的尽量锁。能放保险柜的绝不含糊。放在哪里的东西绝对要记得,拿起表格来不翻箱倒柜。柜台必须保持整洁,你的整洁不是给自己看,你的整洁是建行的形象,是金融行业的严谨态度,是同事和领导的肯定。敷衍了事是一天,勤奋认真是一天。认真是对自己的负责。在银行,制度的内部确定是确保业务发展的根本,没有严谨的制度支持,业务自然就难以发展。如果只讲究业务的速度,忽视了对可能产生的风险或不安全隐患的防范与分析,而面对应经出现的差错问题或损失,再去寻找问题的根本和原因,堵塞漏洞,恐怕为时已晚。认真是面对一切。
一切从实践开始。实践是检验真理的标准。双基制度只是文字上的赋予,真正的体现是在于我们柜员的实践。应用起来不棘手,操作指导特顺手。把文字类变成得心应手,变成自己的自然。我相信这才是双基的应用所在,换个角度想,它不是制约业务的办理,是遏制风险的发生;制度不是企业文化,也不是纲领性的指导思想,而是需要网点每个员工,时时刻刻在工作中落实的工作流程。制度是双向的,对外是展现我行严谨的工作作风,对内是一种银行的专业。
工作每天做,制度挂心头。简单的工作每天做,做好了,双基工作自然就开展开来了,基础性的营业工作,涉及业务的基本制度及措施,涵盖在整个建设银行的体系,筑牢安全经营的基础性工作,才能防患于未然。双基具体措施有助于加强经营的安全性,只要养成习惯的工作态度,双基便成了自然的事情,又何来制约之说呢?(西渡支行)
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